VRAGEN? WE HELPEN JE GRAAG!
Heb je een vraag over onze producten of over onze service? Dat begrijpen we.
Hieronder vind je de veelgestelde vragen. 93% van de mensen die een vraag heeft vindt in onderstaand overzicht het antwoord op zijn vraag.
Bezorgen
Bekijk onze inspiratie en advies pagina om meer te weten komen over de laatste trends.
De levertijd voor onze standaard collectie is 21 tot 30 werkdagen .
De levertijd van onze collectie (uit eigen productie) is 10 – 15 werkdagen.
Per product wordt de meest actuele informatie over levertijden weergegeven.
Alle afgewerkte producten kunnen direct vanuit het magazijn geleverd worden.
Je bestelling wordt door onze eigen koeriers thuis bezorgd omtrent de omvang van je bestelling.
Je kan je bestelling eenvoudig volgen via rechtsboven. Druk hierop en voer je ordernummer in.
Ja, u kunt uw bestelling ophalen enkel op afspraak. Vanwege de drukte en personeels tekort, is op onze afhaal adres niet altijd iemand aanwezig.
We doen ons best om op dit tijdstip en datum te leveren, alleen licht het wel aan de koeriersdiensten.
Levering
Op werkdagen voor 20:00u. besteld is de volgende dag in huis. Bestel je op zaterdag of zondag voor 17:00u. dan word je bestelling op maandag geleverd, lekker snel dus! (Dit geldt alleen voor de beperkte producten.)
Zodra je bestelling is verzonden ontvang je van ons een email met daarbij je trackingscode. Zo kun je jouw bestelling volgen om te zien wanneer en hoe laat het pakketje bij je thuis afgeleverd wordt.
Levering afhaalpunt
Het is mogelijk om je pakketje in plaats van je huisadres naar een afhaalpunt te sturen. Tijdens het afrekenen kies je als verzendmethode: afhalen afhaalpunt en selecteert daar het gewenste afhaalpunt. Houd je trackingscode in de gaten om te zien vanaf hoe laat je het pakketje op kan halen.
Verzendkosten
Bij elke bestelling vanaf 35 euro naar Nederland betaal je geen verzendkosten. Is je bestelling onder de € 250,- euro betaal je € 30,- aan verzendkosten. Woon je in België? Dan zijn de verzendkosten € 20,- en boven de € 450,- euro helemaal gratis.